Wachttijden
De meeste sGGZ-instellingen in Zwolle en Almere kennen lange wachttijden. Wij beseffen ons dat je zo snel mogelijk geholpen wilt worden. Wij zullen er dan ook alles aan doen om de wachttijd zo kort mogelijk te houden.
Omzetplafond
Bij Achmea en CZ (en de bijbehorende labels) geldt een omzetplafond. Dit betekent dat we een bepaald aantal behandeltrajecten mogen uitvoeren. Ben jij bij Achmea en CZ (of een van hun labels) verzekerd? Dan kan het dus zijn dat je langer moet wachten dan de aangegeven wachttijden die hieronder staan vermeld.
- Wachttijd intake = is de geschatte tijd tussen aanmelding en afspraak voor de intake.
- Wachttijd eerste behandeling = is de geschatte tijd tussen het adviesgesprek ter afsluiting van de intake en de start van de behandelfase. Als gevolg van een eventuele machtigingsprocedure conform de polisvoorwaarden van jouw zorgverzekeraar en bijbehorende doorlooptijden, kan de wachttijd langer zijn dan hier benoemd.
Wachttijd intake
16 weken in Zwolle | 6 weken in Almere
Wachttijd tot eerste behandeling
10 weken in Zwolle | 6 weken in Almere
Tussentijdse overbrugging
Voor de gespecialiseerde GGZ zijn er afspraken gemaakt tussen zorgaanbieders en zorgverzekeraars over de maximaal aanvaardbare wachttijden, dit heet de Treeknorm. Momenteel zijn de volgende normen vastgesteld: vier weken voor de aanmeldwachttijd, tien weken voor de behandelwachttijd en op veertien weken voor de totale wachttijd. Deze normen zijn vastgelegd om ervoor te zorgen dat mensen tijdig de zorg krijgen die ze nodig hebben. Echter, helaas we kunnen niet meer doen dan voor ons mogelijk is.
Vind je dat je te lang moet wachten of is de wachttijd langer dan de vastgestelde normen? Dan kan je bijvoorbeeld gebruikmaken van een herstelondersteunende intake bij Wachtkracht (regio Zwolle) of Wachtverzachter (regio Almere). Zij luisteren naar je verhaal en kijken in een verkennend gesprek samen met jou naar wat er nú al mogelijk is. Je bent dan nog niet bij ons in behandeling, maar je wordt al wel een stukje op weg geholpen. Zij helpen je om handvaten te vinden om je wachttijd zo goed mogelijk te overbruggen.